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Déontologie
12 avril 20255 min de lecture

Un site conforme à votre déontologie

Comment créer un site d'avocats conforme à votre déontologie ? Découvrez ce que vous pouvez ou ne pouvez pas faire.

Duane Metin

Duane Metin

Consultant digital, Lexentia

Un site conforme à votre déontologie

Un site internet d'avocat conforme à la déontologie : guide pratique

Dans l'ère numérique, disposer d'un site internet est devenu incontournable pour les avocats souhaitant développer leur visibilité. Cependant, cette vitrine en ligne doit impérativement respecter les règles déontologiques de la profession. Le Vade-Mecum de la communication des avocats, publié par le Conseil National des Barreaux (CNB) en octobre 2023, fournit un cadre précis pour la création et la gestion d'un site internet professionnel.

Les règles essentielles à connaître

Votre site internet est considéré comme une forme de publicité et doit respecter les principes fondamentaux de la profession d'avocat. Selon l'article 10 du Règlement Intérieur National (RIN), la communication doit être "véridique, respectueuse du secret professionnel et faire preuve de dignité, de délicatesse, de probité et de modération".

Le choix du nom de domaine

Le nom de domaine est la première étape cruciale dans la création d'un site conforme. L'article 10.5 du RIN précise que celui-ci doit obligatoirement :

  • Comporter le nom de l'avocat ou la dénomination du cabinet (en totalité ou en abrégé)
  • Pouvoir être suivi ou précédé du mot "avocat"

Point d'attention : Il est strictement interdit d'utiliser des noms de domaine génériques évoquant le titre d'avocat ou un domaine du droit (ex: avocat-divorce.com, droitdutravail-avocat.fr). Comme le rappelle le Vade-Mecum, "une annonce pour des avocats inscrits dans un barreau peut apparaître dans la rubrique consacrée à un autre barreau dès lors qu'est bien précisé leur barreau d'appartenance."

Les mentions obligatoires

Selon l'article 10.2 du RIN, votre site doit impérativement contenir les mentions suivantes :

  • Votre qualité (avocat)
  • Votre identité complète (Me X, Cabinet X)
  • Votre localisation (adresse professionnelle)
  • Vos coordonnées (téléphone, fax, email)
  • Le barreau auquel vous êtes inscrit
  • La structure d'exercice à laquelle vous appartenez
  • Le réseau dont vous êtes membre, le cas échéant
  • Pour les avocats exerçant à titre individuel, la mention "entrepreneur individuel" ou "EI" est obligatoire depuis le 15 mai 2022

Point d'attention : Un avocat exerçant seul doit le mentionner clairement et ne pas utiliser de termes laissant penser qu'il s'adresse à une structure composée de plusieurs avocats. Le Vade-Mecum rappelle que "l'avocat est tenu à un devoir de probité et à ce titre il ne doit pas tromper le justiciable en faisant croire qu'il dispose d'une structure plus importante qu'elle ne l'est."

Le contenu autorisé

Vous pouvez légitimement mentionner sur votre site :

  • Vos spécialisations régulièrement obtenues et non invalidées
  • Vos domaines d'activités dominantes (maximum 3)
  • Vos missions visées à l'article 6 du RIN
  • Vos titres universitaires et diplômes
  • Les langues étrangères pratiquées
  • Vos mandats ordinaux ou professionnels
  • Vos publications et interventions

Point d'attention : Seul l'avocat titulaire d'un certificat de spécialisation peut utiliser les termes "spécialiste", "spécialisé", "spécialité" ou "spécialisation". Pour les domaines d'activités dominantes, le Vade-Mecum précise qu'ils "doivent résulter d'une pratique professionnelle effective et habituelle de l'avocat dans le ou les domaines correspondants."

Les mentions interdites

Le Vade-Mecum identifie clairement ce qui est prohibé :

  • Toute publicité mensongère ou trompeuse
  • Toute mention comparative ou dénigrante
  • Toute mention suggérant une structure d'exercice inexistante
  • Les références à des fonctions sans lien avec la profession ou à des fonctions juridictionnelles
  • Le nom des clients, même avec leur accord (sauf exception très limitée pour les appels d'offres)
  • Les commentaires et avis clients

Point d'attention : Le Vade-Mecum est particulièrement strict concernant les commentaires clients : "des mentions dont on ne peut garantir ni la provenance, ni la véracité, ni l'objectivité sont contraires aux principes essentiels de la profession, notamment à l'honneur, à la probité, à la délicatesse, à la modération, à la dignité et à la confraternité."

Les obligations relatives aux données personnelles

Votre site doit respecter les obligations issues du RGPD :

  • Inclure des mentions légales complètes
  • Informer les visiteurs sur la collecte et le traitement des données
  • Obtenir le consentement préalable pour la prospection par voie électronique
  • Respecter les droits des personnes concernées (accès, rectification, effacement...)

Point d'attention : Le Vade-Mecum rappelle qu'"outre ces mentions légales, dès lors qu'il est procédé à un traitement de données à caractère personnel via le site internet, par exemple par le biais d'un formulaire de contact, il conviendra de s'assurer que les personnes concernées sont bien informées conformément aux dispositions de l'article 48 de la loi Informatique et libertés."

Les bonnes pratiques recommandées

Pour un site conforme, le Vade-Mecum recommande de :

  • Créer une rubrique "Honoraires" détaillant vos modalités de facturation
  • Afficher les droits et émoluments en matière de saisie immobilière, partage, licitation et sûretés judiciaires
  • N'intégrer que des liens hypertextes vers des sites respectant les principes essentiels de la profession
  • Déclarer sans délai au conseil de l'Ordre toute création ou modification substantielle du site

Les réseaux sociaux : extension de votre site

Votre présence sur les réseaux sociaux est également soumise aux règles déontologiques. Le Vade-Mecum indique que "l'avocat participant à un blog ou à un réseau social de type Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, Discord, Twitch, Bluesky, Mastodon, X (anciennement Twitter) doit, en toutes circonstances, respecter scrupuleusement les termes de son serment et les principes essentiels de la profession."

Point d'attention : Il est recommandé de bien dissocier profils personnels et professionnels, et d'informer le bâtonnier sans délai des adresses permettant d'accéder à vos réseaux sociaux professionnels.

Conclusion

Un site internet conforme aux règles déontologiques constitue une vitrine professionnelle valorisante et sécurisée juridiquement. Les principes fondamentaux de la profession doivent guider chaque aspect de votre présence en ligne, de la conception du nom de domaine jusqu'au contenu partagé.

Pour plus d'informations, ou si vous souhaitez faire auditer votre site, n'hésitez pas à nous contacter.

Duane Metin

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